Wizz Air, subiect de investigație la nivel european. Ce au greșit ungurii conform Comisiei Europene, cum și-au mințit clienții

Compania aeriană low-cost ungurească, Wizz Air, se află sub lupa autorităților europene după ce a fost acuzată că ar fi indus în eroare clienții în legătură cu afirmațiile privind impactul său asupra mediului.

Comisia Europeană și autoritățile de protecție a consumatorilor din UE au demarat o investigație care include Wizz Air și alte 19 companii aeriene.

Originile investigației la adresa Wizz Air

Investigația a fost declanșată după ce Organizația Europeană a Consumatorilor (BEUC) a semnalat posibile afirmații înșelătoare legate de sustenabilitatea și compensarea emisiilor de CO2 de către diverse companii aeriene. Acestea susțineau că emisiile de CO2 generate de zboruri pot fi compensate prin proiecte climatice sau prin utilizarea de combustibili sustenabili, pentru care consumatorii ar putea contribui plătind taxe suplimentare.

Detaliile acuzațiilor împotriva Wizz Air

Conform Directivei UE privind Practicile Comerciale Neloiale, acțiunile sau omisiunile înșelătoare sunt interzise. În acest caz, autoritățile sunt preocupate că practicile identificate ar putea fi considerate acțiuni înșelătoare, deoarece nu există dovezi științifice solide care să susțină afirmațiile companiilor aeriene. Astfel, Wizz Air și celelalte companii implicate au primit scrisori de la autorități care le invită să alinieze practicile lor la legislația UE în materie de protecție a consumatorului în termen de 30 de zile.

Răspunsul Wizz Air și posibilele consecințe

Wizz Air, alături de celelalte 19 companii aeriene, are la dispoziție 30 de zile pentru a răspunde acuzațiilor și a propune măsuri pentru a aborda preocupările ridicate. Ulterior, Comisia Europeană va organiza o întâlnire cu Cooperarea pentru Protecția Consumatorilor și cu companiile aeriene pentru a discuta soluțiile propuse. În cazul în care anumite companii aeriene nu iau măsurile necesare, Comisia Europeană ar putea impune sancțiuni.

Această investigație subliniază creșterea preocupărilor legate de afirmațiile de mediu ale companiilor și necesitatea unei reglementări mai stricte pentru a asigura transparența și onestitatea în industria aviatică. Cu un focus tot mai mare pe sustenabilitate, este esențial ca afirmațiile companiilor de a proteja mediul să fie susținute de dovezi științifice concrete pentru a nu induce în eroare consumatorii.